cruto
Dein Konto und alle Daten löschen
- Öffne crutoai.com/cuenta.
- Gehe zu Einstellungen → Konto löschen.
- Hast du ein aktives Abo, kündige es vorher unter „Abrechnung verwalten“.
- Gib zur Bestätigung deine E-Mail ein und klicke auf Mein Konto löschen. Es wird sofort gelöscht.
Nur ein Netzwerk trennen
Unter Einstellungen → Verbundene Konten klickst du beim Konto auf Trennen. Wir löschen sofort seine Tokens und Daten und widerrufen, wo das Netzwerk es erlaubt (YouTube und X), auch die Berechtigung.
Du kannst Cruto den Zugriff auch im jeweiligen Netzwerk entziehen: bei Facebook und Instagram unter Einstellungen → Apps und Websites; bei TikTok unter Einstellungen → Sicherheit → Apps mit Berechtigungen; bei Google unter myaccount.google.com/permissions. Danach kann Cruto nicht mehr posten, und wir löschen die Daten dieses Kontos, wenn du es trennst oder dein Konto löschst.
Per E-Mail anfragen
Kannst du dich nicht anmelden, schreib an [email protected] mit dem Betreff „Meine Daten löschen“ von der E-Mail-Adresse deines Kontos (oder mit Angabe des verbundenen Social-Media-Kontos). Wir erledigen es und bestätigen es innerhalb von höchstens 30 Tagen.
Was gelöscht wird und was bleibt
Gelöscht: dein Konto und Profil, Nutzung und Credits, eigene Stimmen (auch bei ElevenLabs), verbundene Netzwerke und ihre Tokens, Anmeldelinks und E-Mail-Abo.
Erhalten bleibt, was das Gesetz verlangt: deine Rechnungen und Zahlungen bei Stripe für die steuerliche Frist und, ohne deine E-Mail, Paketkäufe und Partnerprovisionen für die Buchhaltung. Ein Jahr lang speichern wir nur einen verschlüsselten Fingerabdruck deiner E-Mail, um alte Sitzungen ungültig zu machen. Mehr in der Datenschutzerklärung.